Najczęstsze pytania

• Czy monitoring można połączyć z alarmem i kontrolą dostępu?

  Tak, projektujemy monitoring jako bazę do dalszej integracji z alarmem i kontrolą dostępu. Zakres takiej rozbudowy zależy od obiektu, dlatego potwierdzamy możliwości podczas wizji lokalnej.

• Co dzieje się z monitoringiem przy awarii internetu lub prądu?

  Przy awarii internetu system lokalnie nadal może nagrywać obraz, jeśli ma zasilanie. Przy zaniku prądu rekomendujemy rozwiązania podtrzymania zasilania, dobrane do czasu wymaganej pracy awaryjnej.

• Ile trwa montaż i konfiguracja monitoringu CCTV?

  Czas zależy od wielkości inwestycji i warunków technicznych. Proste pakiety realizujemy zwykle jednego dnia, a bardziej złożone obiekty wymagają dodatkowych etapów montażu i testów.

• Czy realizujecie instalacje poza województwem opolskim?

  Tak, obsługujemy także Kłodzko, Ząbkowice Śląskie i Dzierżoniów jako miasta Dolnego Śląska blisko Nysy. Obowiązują te same pakiety kamer i osprzętu, a osobno wyceniamy dopłatę logistyczną za dojazd.

• Od czego zależy finalna cena systemu monitoringu?

  Cena zależy głównie od liczby kamer, długości przewodów i skomplikowania montażu. Po kontakcie podajemy orientacyjne widełki, a po wizji lokalnej przygotowujemy wiążącą ofertę.

• Czy pomagacie ustawić monitoring zgodnie z przepisami?

  Tak, podczas projektu wskazujemy zasady prawidłowego oznaczenia monitoringu i poprawnego zakresu obserwacji. Nie prowadzimy doradztwa prawnego, ale pomagamy wdrożyć praktyczne standardy zgodności.

• Czy po montażu mogę mieć podgląd kamer na telefonie?

  Tak, podczas odbioru konfigurujemy aplikację mobilną i testujemy zdalny dostęp. Pokazujemy też, jak odtwarzać nagrania, udostępniać podgląd i zarządzać podstawowymi powiadomieniami.

• Jak wygląda serwis i wsparcie po uruchomieniu systemu?

  Po odbiorze zapewniamy wsparcie techniczne i serwis uzgodniony w ofercie. W razie problemów diagnozujemy konfigurację, łączność i zasilanie, a następnie planujemy odpowiedni tryb interwencji.